Legal
Privacidade e proteção de dados
Atualizado em 21 de julho de 2026
Esta página explica, em linguagem simples, como a TheraClavis trata dados pessoais quando você visita nosso site institucional ou entra em contato conosco.
Quem somos
Controladora: THERACLAVIS SAÚDE MENTAL LTDA, CNPJ 60.939.062/0001-95. Site institucional: theraclavis.com.br. Contato sobre privacidade: contato@theraclavis.com.br.
O que esta política cobre
O site da holding (páginas institucionais, formulários de contato e e-mails institucionais). Produtos como o TheraClin têm políticas e termos próprios, disponíveis em theraclin.com.br. Esta página não substitui aqueles documentos.
Quais dados podemos tratar
Em geral: dados que você nos envia de forma voluntária (nome, e-mail, telefone, empresa e conteúdo da mensagem) e dados técnicos de navegação (por exemplo IP, tipo de navegador, páginas visitadas e data/hora), quando forem necessários para segurança, desempenho ou cumprimento de obrigação legal.
Para que usamos os dados
Responder contatos e pedidos comerciais; apresentar produtos e serviços; melhorar o site; proteger o ambiente contra abuso; e cumprir obrigações legais ou regulatórias. Não vendemos dados pessoais.
Bases legais (LGPD)
Conforme o caso: execução de procedimentos preliminares a contrato ou de contrato (art. 7º, V); legítimo interesse (art. 7º, IX), com equilíbrio de direitos; cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II); e consentimento (art. 7º, I), quando for a base adequada.
Compartilhamento
Podemos usar prestadores que processam dados em nosso nome (hospedagem, e-mail, infraestrutura), sob contrato e com a finalidade limitada ao serviço. Também podemos compartilhar dados se a lei ou autoridade competente exigir.
Quanto tempo guardamos
Pelo tempo necessário para a finalidade informada, para exercer direitos em processo ou para cumprir prazos legais. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados, quando aplicável.
Seus direitos
Pela LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade (quando cabível), informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e oposição a tratamentos indevidos. Para exercer: contato@theraclavis.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o risco do tratamento (controle de acesso, criptografia quando aplicável, boas práticas de hospedagem). Nenhum sistema é 100% isento de risco; se houver incidente relevante, seguiremos os deveres legais de comunicação.
LGPD
Tratamos dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados). Em produtos de saúde, observamos também requisitos setoriais aplicáveis (por exemplo sigilo profissional e regras do CFP, quando couber), detalhados nas políticas de cada produto.
Atualizações
Podemos atualizar esta página para refletir mudanças legais ou operacionais. A data de atualização aparece no topo. Uso continuado do site após mudanças relevantes significa ciência da versão vigente, quando a lei permitir esse modelo.
Fale conosco
Dúvidas sobre privacidade ou pedidos de titular: contato@theraclavis.com.br. Respostas em prazo razoável, observado o previsto na LGPD.